Registrace
Ověření e‑mailu
Účet se aktivuje až po potvrzení e‑mailové adresy, takže nevznikají účty s překlepem.
Zákazník má účet s historií objednávek, adresami a seznamem přání. Vy ho zařadíte do skupiny a každá skupina může mít vlastní ceny, slevy a daňový režim. Z jednoho e‑shopu tak obsloužíte maloobchod i velkoodběratele.
Zákaznická skupina určuje, jaké ceny zákazník uvidí, na které slevy má nárok a jak se mu počítá DPH.
Stejný produkt může stát pro běžného zákazníka jinak než pro velkoodběratele nebo stálého zákazníka. Po přihlášení vidí každý ceny své skupiny.
Množstevní ceny jen pro vybranou skupinu, třeba od 10 kusů levněji pro velkoobchod.
Akce, slevová pravidla i kupóny omezíte na skupiny, pro které mají platit.
Když zákazník zadá DIČ, e‑shop ho ověří v evropském systému VIES. Podle výsledku ho zařadí do skupiny: plátce DPH v Česku, plátce z jiné země EU, nebo běžný zákazník.
Plátcům z jiných zemí EU můžete účtovat v režimu přenesení daňové povinnosti, tedy bez DPH.
Do které skupiny se zákazník v každém případě zařadí, určíte vy.
Co najde zákazník ve svém účtu a co o něm vidí obsluha e‑shopu.
Historie objednávek a zopakování dřívější objednávky jedním kliknutím.
Adresář, uložené platební karty, zakoupené soubory ke stažení a odběr newsletteru.
Seznam přání s oblíbenými produkty, který může poslat e‑mailem dál.
Přehled zákazníků s úpravami, historií objednávek, obsahem košíku a hromadnými akcemi.
Přihlášení za zákazníka: se souhlasem zákazníka se obsluha přihlásí do jeho účtu a pomůže mu s objednávkou. Vše se zaznamenává.
Přehled zákazníků, kteří jsou právě přihlášení.
Menší věci, se kterými se správa zákazníků obejde bez ručního přepisování. Všechny funkce →
Registrace
Účet se aktivuje až po potvrzení e‑mailové adresy, takže nevznikají účty s překlepem.
Data
Zákazníky i jejich adresy přenesete hromadně přes CSV, třeba při přechodu z jiného e‑shopu.
Adresy
Podoba adresy na dokladech a v e‑mailech, počet řádků ulice a povinná pole.